Databeskyttelse

1) Information om den datansvarliges indsamling af person- og kontaktoplysninger

1.1 Vi er glade for, at du har besøgt vores hjemmeside, og takker for interessen. Den efterfølgende tekst forklarer hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Personoplysninger er alle de oplysninger, der kan identificere dig som person.

1.2 Den dataansvarlige på denne hjemmeside ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Relaxdays GmbH, Berliner Straße 191, 06116 Halle, Deutschland, Tel.: +49 (0) 345 56 67 09 30, Fax: +49 (0) 345 56 67 09 39, E-Mail: support@relaxdays.de. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler, der må foretages behandling af personoplysninger.

1.3 Den ansvarlige for dette websted har overladt databehandlingen til en databeskyttelsesansvarlig, der kan kontaktes på: "Johannes vom Stein, Berliner Str. 191, 06116 Halle (Saale), +49 (0) 345 56 67 09 30, datenschutz@relaxdays.de"

1.4 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige årsager og til beskyttelse af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger og forespørgsler til den ansvarlige) en TLS/SSL forbindelse. Du kan genkende forbindelsen på sekvensrækkefølgen https:// og hængelåsen i browserens adresselinje.

2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside til indhentning af information, dvs. at du ikke registrerer dig eller på anden måde videregiver informationer, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser videregiver vores server (de såkaldte „serverlogfiler“). Hvis du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende oplysninger, der er nødvendige for os, så vi teknisk set er i stand til at vise dig hjemmesiden:

  • Vores besøgte hjemmeside
  • Dato og tidspunkt for besøget
  • Mængde af de sendte data i bytes
  • Kilde/henvisning, der har ført dig til hjemmesiden
  • Anvendt browser
  • Anvendt styresystem
  • Anvendt IP-adresse (Anvendt IP-adresse (i givet fald: i anonymiseret form)

Vi behandler personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, fordi vi ønsker at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores hjemmeside. Vi hverken videregiver dataoplysninger eller anvender dem på anden måde. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere servelogfilerne, dersom konkrete omstændigheder tyder på ulovlig adfærd.

3) Cookies

For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at give dig mulighed for at anvende bestemte funktioner, anvender vi på forskellige sider de såkaldte cookies. Det er små tekstfiler, der lagres på dit terminaludstyr. Nogle af de cookies, vi anvender, slettes igen, når browseren lukkes ned (såkaldte besøgscookies). Andre cookies (tredjepartscookies) gemmes på dit terminaludstyr og giver os eller vores partnere mulighed for at genkende din browser ved næste besøg (permanente cookies). Når der anbringes cookies, så indsamler og behandler disse individuelt bestemte brugerinformationer, så som browser- og lokaliseringsdata, samt IP-adresse. Permanente cookies slettes automatisk efter udløbet af en defineret periode, der kan være forskellig alt efter cookie.

Cookies anvendes bl.a. til at lette ordreprocessen ved at gemme indstillingerne (fx for at huske indholdet i den virtuelle indkøbskurv til næste gang hjemmesiden besøges). Hvis der gennem enkelte cookies, som vi har implementeret, også behandles personoplysninger, så behandles disse jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR enten til gennemførelse af kontrakten eller jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR til varetagelse af vores interesse i at levere den bedst mulige service på hjemmesiden, samt til at gøre besøget på hjemmesiden kundevenligt og effektivt.

Vi samarbejder med reklamepartnere, der hjælper os med at gøre vores tilbud på nettet mere interessant for dig. Når du besøger vores hjemmeside, gemmes der derfor også cookies fra partnervirksomheder på din harddisk (tredjeparts-cookies). I de følgende afsnit beskrives brugen af disse cookies og omfanget af de indsamlede oplysninger individuelt og særskilt.

Bemærk venligst, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hver browser har forskellige parametre for, hvordan cookie-indstillingerne forvaltes. Dette er beskrevet under menuen Hjælp i Indstillinger, hvor du kan læse, hvordan du ændrer cookie-indstillingerne. De findes på følgende links under den enkelte browser.

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/da-dk/microsoft-edge/tillad-midlertidigt-cookies-og-webstedsdata-i-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=da_DK
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan vi ikke garantere, at vores hjemmeside fungerer optimalt.

4) Kontakt

Når du tager kontakt til os (fx via kontaktformular eller e-mail), indsamles der personoplysninger. På selve kontaktformularen kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles ved udfyldelse af formularen. Disse oplysninger gemmes og anvendes udelukkende til at besvare din anmodning fx til kontaktoptagelse og den dertil knyttede tekniske administration. Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysningerne er vores legitime interesse i besvarelsen af din anmodning, jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis du tager kontakt, fordi du ønsker at indgå en aftale, så anvendes også retsgrundlaget i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR til databehandlingen. Dine oplysninger slettes efter, at din anmodning er blevet behandlet, hvilket er tilfældet, hvis det under omstændighederne kan udledes, at det berørte forhold er blevet behandlet, og såfremt det ikke strider mod reglerne om opbevaringspligt af personoplysninger.

5) Databehandling ved åbning af en kundekonto og til gennemførelsen af aftalen.

Jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR indsamles og behandles personoplysninger fortsat, hvis du selv giver os dem i forbindelse med gennemførelse af en aftale eller ved åbning af en kundekonto. I de enkelte formularer kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles. Du kan til hver en tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den dataansvarlige på adressen, der er nævnt ovenfor. Vi gemmer og anvender de data, som du har givet os til at gennemføre aftalen. Når kontakten er helt gennemført, eller når din kundekonto er slettet, spærres dine personlige oplysninger iht. de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsfrister, og de slettes igen, når disse frister udløber, hvis du ikke udtrykkeligt har indvilliget i, at dine oplysninger benyttes yderligere, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.

6) Brug af dine data til direkte markedsføring

- Udsendelse af nyhedsbreve via Sendinblue
Vores e-mail-nyhedsbreve sendes via den tekniske tjenesteudbyder Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, til hvem vi videregiver de data, som du har oplyst ved tilmelding til nyhedsbrevet. Denne overførsel finder sted i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR og tjener vores legitime interesse i at bruge et effektivt, sikkert og brugervenligt nyhedsbrevssystem. De data, du indtaster for at modtage nyhedsbrevet (f.eks. e-mailadresse), gemmes på Sendinblue's servere i EU.
Sendinblue bruger disse oplysninger til at sende og statistisk evaluere nyhedsbrevet på vores vegne. Til evalueringen indeholder de sendte e-mails såkaldte web beacons eller trackingpixels, som er enkeltpixel-billedfiler, der gemmes på vores websted. Dette gør det muligt at fastslå, om en nyhedsbrevbesked er blevet åbnet, og hvilke links der eventuelt er blevet klikket på. Desuden registreres tekniske oplysninger (f.eks. tidspunkt for hentning, IP-adresse, browsertype og operativsystem). Oplysningerne indsamles udelukkende i pseudonymiseret form og er ikke forbundet med dine andre personoplysninger; direkte personlig reference er udelukket. Disse data anvendes udelukkende til statistisk analyse af nyhedsbrevskampagner. Resultaterne af disse analyser kan bruges til bedre at tilpasse fremtidige nyhedsbreve til modtagernes interesser. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod dataanalyse til statistiske evalueringsformål, skal du afmelde dig nyhedsbrevet.
Sendinblue kan desuden selv bruge disse data i overensstemmelse med artikel med art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af sin egen legitime interesse i en behovsbaseret udformning og optimering af tjenesten samt til markedsundersøgelsesformål, f.eks. for at fastslå, hvilke lande modtagerne kommer fra. Sendinblue bruger dog ikke oplysningerne om vores nyhedsbrevsmodtagere til selv at skrive til dem eller til at videregive dem til tredjeparter.
Vi har indgået en aftale om ordrebehandling med Sendinblue, hvormed vi forpligter Sendinblue til at beskytte vores kunders data og til ikke at videregive dem til tredjeparter.
Du kan se Sendinblue's fortrolighedspolitik her: https://sendinblue.com/legal/privacypolicy/

7) Databehandling ved afvikling af ordrer

7.1 Ved gennemførslen af kontrakten vidergives de personoplysninger vi har indsamlet til det transportfirma, der er ansvarligt for at foretage leveringen, hvis det er nødvendigt for at varen leveres. I forbindelse med betalingsafviklingen videregiver vi dine betalingsinformationer til det kreditinstitut, der er udpeget til at tage sig at betalingen, hvis det er nødvendigt for afviklingen af betalingen. Hvis der bruges en udbyder af betalingstjenester, giver vi dig efterfølgende udtrykkelig besked herom. Retsgrundlaget for videregivelse af dataoplysninger er beskrevet i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.

7.2 Videregivelse af persondata til forsendelsesfirmaer

- DHL
Leveres varen af transportfirmaet DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Tyskland), videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a) din e-mailadresse til DHL, så de har mulighed for at aftale et leveringstidspunkt med dig eller varsle dig om tidspunktet, forudsat, at du under bestillingsprocessen udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil. I modsat fald videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b), kun modtagerens navn samt leveringsadressen til DHL. Videregivelsen finder alene sted i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere varen. Uden dit samtykke er det ikke muligt at aftale et leveringstidspunkt med DHL eller blive underrettet om tidspunktet på forhånd. Samtykket kan med virkning for fremtiden når som helst tilbagekaldes over for ovennævnte ansvarlige eller over for DHL.
- DPD
Leveres varen af transportfirmaet DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg,Tyskland), videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a) din e-mailadresse til DPD, så de har mulighed for at aftale et leveringstidspunkt med dig eller varsle dig om tidspunktet, forudsat, at du under bestillingsprocessen udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil. I modsat fald videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b), kun modtagerens navn samt leveringsadressen til DPD. Videregivelsen finder alene sted i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere varen. Uden dit samtykke er det ikke muligt at aftale et leveringstidspunkt med DPD eller blive underrettet om tidspunktet på forhånd. Samtykket kan med virkning for fremtiden når som helst tilbagekaldes over for ovennævnte ansvarlige eller over for DPD.

7.3 Anvendelse af betalingsudbydere (som f.eks.

- Paypal
Ved betaling med Paypal, kreditkort, via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal videregiver vi dine betalingsoplysninger ved gennemførelsen af betalingen til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende "PayPal"). Videregivelsen sker jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, og kun hvis det er nødvendigt til gennemførelsen af betalingen.
Ved betaling med kreditkort via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal forbeholder PayPal sig ret til at gennemføre en kreditvurdering. I givet fald behandles dine betalingsoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på grundlag af PayPals berettigede interesse i at videregive oplysninger om din kreditværdighed til kreditoplysningsbureauer. PayPal bruger resultatet af kreditvurderingen af den statistiske mulighed for betalingsmisligholdelse til at beslutte, om de vil stille den relevante betalingsmetode til rådighed. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (de såkaldte score-værdier). Hvis der indgår sandsynlighedsværdier i kreditvurderingen, beregnes de på grundlag af en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk metode. I beregningen af sandsynlighedsværdier indgår der bl.a., men ikke udelukkende, adressedata. Nærmere oplysninger om databeskyttelse, herunder de kreditoplysningsbureauer der bruges, findes i PayPals databeskyttelsesbestemmelser: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=da_DK
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger ved at sende en besked til PayPal. PayPal har dog fortsat ret til at behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at gennemføre den kontraktmæssige betalingsproces.

8) Online-marketing

8.1 Facebook-pixel til oprettelse af Custom Audiences med udvidet datasammenligning (med cookie-værktøj)
Inden for rammerne af vores online udbud bruges et såkaldt "Facebook-pixel" fra det sociale netværk Facebook i modusen for en udvidet datasammenligning, som drives af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook").
På grundlag af et udtrykkeligt samtykke hvis en bruger klikker på en af vores annoncer fra Facebook, får URL'en en tilføjelse for den tilknyttede side via Facebook-pixel. Denne URL-parameter gemmes dermed i brugerens browser med en cookie, som den forbundne side selv sætter. Derudover registreres særlige kundeoplysninger som for eksempel e-mailadresse med denne cookie, som vi har fået via den webside, der er forbundet med Facebook-annoncen, f.eks. ved bestillinger, anmeldelser til en konto eller registreringer (udvidet datasammenligning). Cookies udlæses af Facebook-pixel og muliggør en videresendelse af dataene, inklusive de særlige kundedata, til Facebook.
Ved hjælp af Facebook-pixel med en udvidet datasammenligning kan Facebook se helt nøjagtigt, hvem der besøger vores online tilbud som målgruppe til visning af annoncer (såkaldte "Facebook-annoncer"). Vi bruger Facebook-pixel med udvidet datasammenligning, så vores Facebook-annoncer kun vises til de Facebook brugere, der har haft interesse i vores online tilbud eller som har bestemte egenskaber (f.eks. interesse i særlige temaer eller produkter, som fastlægges af de besøgte sider), og som vi har overført til Facebook (såkaldte "Custom Audience"). Ved hjælp af Facebook-pixel med udvidet datasammenligning sikrer vi, at vores Facebook-annoncer svarer til brugerens eventuelle interesse og ikke virker forstyrrende. På den kan vi måle, om vores Facebook-annoncekampagner virker til statistiske og markedsmålingsformål, idet vi ser, om en bruger blev sendt videre til vores websted af en Facebook-annonce (såkaldt "Konvertering"). I modsætning til standardbrugen af Facebook-pixel hjælper funktionen med udvidet datasammenligning os til at måle effektiviteten af annoncekampagner, idet de samler flere tilordnede konverteringer.
Alle oplysninger bliver dog gemt og behandlet af Facebook, så der kan oprettes en forbindelse til en brugerprofil, og Facebook kan bruge disse oplysninger til egne annoncer iht. Facebooks datapolitik (https://www.facebook.com/about/privacy/). Oplysningerne kan Facebook og dens partnere bruge til at vise annoncer på og uden for Facebook.
Disse behandlinger sker udelukkende med dit udtrykkelige samtykke iht. art. 6 afs. 1 litra a GDPR.
Informationer, der dannes af Facebook, sendes som regel til en Facebook-server, hvor de gemmes. Her kan det også forekomme, at oplysninger overføres til serverne hos Meta Platforms Inc. i USA. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, idet du deaktiverer denne tjeneste med det cookie-værktøj, der bruges på websiden.

8.2 - Google Ads konverteringssporing med kundematch
Dette websted bruger online-annonceprogrammet "Google Ads" og i forbindelse med Google Ads konverteringssporingen fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi bruger Google Ads til at gøre besøgende opmærksom på vores spændende tilbud ved hjælp af annoncer (såkaldte Google Adwords) på eksterne sider. Vi kan ved hjælp af oplysningerne fra annoncekampagnerne så se, hvor effektive annoncerne er. Det er vores ønske at vise dig annoncer, der kunne interessere dig, at gøre vores websted mere interessant for dig samt få en fair beregning af annonceomkostningerne.
Der gemmes en cookie for konverteringssporingen, når en bruger klikker på en Ads-annonce, som Google har offentliggjort. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed. Cookies bliver sædvanligvis ugyldige efter 30 dage og bruges ikke til personlig identificering. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette websted, og tiden ikke er udløbet endnu, kan vi sammen med Google se, at brugeren har klikket på reklamen og er blevet dirigeret videre til denne side. Alle Google Ads-kunder får hver deres cookie. Cookies kan dermed ikke spores via Google Ads-kunders websteder. Oplysningerne fra konverteringscookies bruges til at udarbejde statistikker for de Google Ads-kunder, der har bestemt sig for at bruge konverteringssporing. Kunderne får at vide, hvor mange brugere, der har klikket på deres annoncer, der er blevet dirigeret videre til en side, der har et konverteringssporingstag. De får dog ingen oplysninger, der kan identificere brugere personligt.
I forbindelse med brug af Google Ads kan det også forekomme, at der sker en overførsel af personoplysninger til servere tilhørende Google LLC. i USA.
Nærmere oplysninger om Google Ads Conversion Trackings nævnte databehandling og om Googles håndtering af oplysninger fra websteder finder du her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, navnlig brug af cookies til informationsanalyse på enheden, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, idet du deaktiverer denne tjeneste med det cookie-værktøj, der bruges på websiden.
Google Ads konverteringssporingscookies kan slås fra permanent ved at hente og installere et browser-plugin, der findes på dette link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=da
For at give vores kunder, hvis oplysninger vi har fået under et indkøb eller lignende, endnu bedre annoncer, bruger vi en funktion inden for Google Ads til kundematch. Vi overfører hertil én eller flere filer med aggregerede kundeoplysninger (især e-mailadresser og telefonnumre) elektronisk til Google. Google får her ingen adgang til klardata, informationerne i kundefilerne krypteres automatisk ved hjælp af en særlig algoritme til overførslen. De krypterede informationer kan kun bruges af Google til at tilordne dem til eksisterende Google-kontoer, som de pågældende har oprettet. Dette gør det muligt at vise målrettede annoncer via alle Google tjenester, der er forbundet med den pågældende Google-konto.
Kundedata overføres kun til Google med dit udtrykkelige samtykke iht. art. 6 afs. 1 litra a GDPR. Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden. Yderligere informationer om Googles privatlivspolitik med hensyn til kundematch-funktionen findes her: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=da&ref_topic=10550182
Googles privatlivspolitik kan læses her: https://policies.google.com/privacy?hl=da
- Microsoft Advertising
Dette websted bruger konverteringssporingsteknologien "Microsoft Advertising" fra Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Der sættes en cookie i din computer af Microsoft, hvis du besøger vores websted via en Microsoft Advertising annonce. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed. Cookies bliver ugyldige efter 180 dage og bruges ikke til personlig identificering. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette websted, og cookien ikke er udløbet endnu, kan vi sammen med Microsoft se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet dirigeret videre til denne side (konverteringsside).
Informationer, der indsamles med en konverteringscookie, bruges til at oprette konverteringsstatistikker, dvs. at registrere, hvor mange brugere der lander på en konverteringsside efter et klik på en annonce. Vi får dermed oplysninger om det samlede antal besøgende, der har klikket på vores annonce, og som er blevet ledet videre til en side, der er fastsat i en konverteringssporingstag. Vi får dog ingen oplysninger, der kan identificere brugeren personligt.
Alle ovenfor beskrevne handlinger, navnlig brug af cookies til informationsanalyse på enheden, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, idet du deaktiverer denne tjeneste med det cookie-værktøj, der bruges på websiden.

9) Webanalysetjenester

9.1 Google (Universal) Analytics
Dette websted bruger Google (Universal) Analytics, som er en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google (Universal) Analytics bruger såkaldte "cookies", som er tekstfiler, der gemmes på din enhed og som sikrer, at vi kan analysere, hvordan du bruger webstedet. Oplysningerne om, hvordan du bruger dette websted (herunder den forkortede IP-adresse), der genereres af cookien, sendes som regel til en Google-server, hvor de gemmes. Her kan det også forekomme, at oplysninger overføres til serverne hos Google LLC. i USA.
Dette websted bruger udelukkende Google (Universal) Analytics med den udvidede funktion "_anonymizeIp()", som gør, at IP-adressen behandles anonymt i en forkortet form, så oplysningerne ikke kan sættes direkte i forbindelse med en person. Denne udvidelse gør, at Google forinden forkorter din IP-adresse inden for Den Europæiske Union eller andre stater, der er tilsluttet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hele IP-adressen overføres kun i undtagelsestilfælde til en server hos Google LLC. i USA og forkortes der. Google bruger disse oplysninger på vores vegne for at analysere, hvordan du bruger webstedet, lave rapporter om aktivitet på hjemmesiden og tilbyde os yderligere tjenester i forbindelse med brug af webstedet og internettet. IP-adressen, der overføres fra din browser i forbindelse med Google (Universal) Analytics, sættes ikke i forbindelse med andre data fra Google.
Vha. en speciel funktion, de såkaldte "demografiske kendetegn", gør Google Analytics det muligt at opstille statistikker, der indeholder oplysninger om den besøgendes alder, køn og interesser på baggrund af en evaluering af interesserelevant annoncering samt besøgerdata fra tredjepartsudbydere. Dette gør det muligt at bestemme og sondre mellem brugerkredse på webstedet mhp. at optimere gennemførelsen af markedsføringstiltag til målgrupperne. Datasæt, der er indhentet på baggrund af de "demografiske kendetegn«, kan dog ikke henføres til nogen bestemt person.
Nærmere oplysninger om Google Analytics nævnte databehandling og om Googles håndtering af oplysninger fra websteder finder du her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle ovenfor beskrevne handlinger, navnlig brug af Google Analytics cookies til informationsanalyse på enheden, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dette samtykke bruges Google Analytics ikke, mens du besøger siden.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "cookie-værktøjet", der bruges på hjemmesiden. Vi har indgået en databehandleraftale med Google til brug af Google Analytics, i hvilken vi forpligter Google til at beskytte vores besøgendes oplysninger og ikke videregive disse til tredjemand.
Til overførslen af oplysninger fra EU til USA bruger Google den Europæiske Kommissions standardkontrakter til overførsel af personoplysninger, som skal sikre, at det europæiske databeskyttelsesniveau overholdes i USA.
Du kan se yderligere vejledninger om Google (Universal) Analytics her: https://policies.google.com/privacy?hl=da&gl=da

9.2 Google Analytics 4
Dette websted bruger Google Analytics 4, der er en tjeneste fra virksomheden Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), der anvendes til at analysere brugen af webstedet.
Ved brug af Google Analytics 4 anbringes som standard de såkaldte "Cookies". Cookies er tekstfiler, der gemmes på din enhed og gør, at vi kan analysere, hvordan du bruger et websted. Oplysningerne om, hvordan du bruger webstedet (herunder den forkortede IP-adresse, der sendes af din enhed og forkortes med de sidste cifre), der genereres af cookien, sendes som regel til en Google-server i USA, hvor de gemmes og behandles. Her kan det også forekomme, at der sker en overførsel af oplysninger til servere, der tilhører virksomheden Google LLC med hjemsted i USA, hvor der kan ske yderligere behandling af oplysningerne.
Ved brug af Google Analytics 4 indsamles og behandles den IP-adresse, din enhed sender, når du bruger webstedet, som udgangspunkt og automatisk anonymt, så de indsamlede oplysninger ikke kan tilknyttes til dig som person. Denne automatiske anonymisering sker ved, at den IP-adresse, der sendes via din enhed, forinden forkortes med de sidste cifre af Google inden for Den Europæiske Unions medlemsstater (EU) eller andre stater, der er tilsluttet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Google bruger disse og andre oplysninger på vores vegne til at analysere, hvordan du bruger webstedet, lave rapporter (reports) om aktivitet på webstedet og tilbyde os yderligere tjenester i forbindelse med brug af webstedet og internettet. Derved sættes den forkortede IP-adresse, der overføres fra din enhed i forbindelse med Google Analytics 4, ikke i forbindelse med andre oplysninger fra Google. De oplysninger, der er overført i forbindelse med brugen af Google Analytics 4, opbevares i 2 måneder og slettes efterfølgende.
Vha. en speciel funktion, de såkaldte »demografiske kendetegn”, gør Google Analytics 4 det muligt at opstille statistikker, der indeholder oplysninger om webstedsbrugerens alder, køn og interesser på baggrund af en evaluering af interessebaseret reklame og brug af oplysninger fra tredjemand. Dette gør det mulig at bestemme og sondre mellem brugerkredse på webstedet mhp. at optimere gennemførelsen af markedsføringstiltag til målgrupperne. Oplysninger, der er indhentet på baggrund af de ”demografiske kendetegn” kan dog ikke henføres til nogen bestemt person og således heller ikke til dig personligt. Oplysninger, der er indhentet på baggrund af de ”demografiske kendetegn”, opbevares i 2 måneder og slettes efterfølgende.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, navnlig brug af Google Analytics cookies til lagring og udvælgelse af oplysninger på den enhed, du besøger webstedet med, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dit samtykke anvendes Google Analytics 4 ikke, når du besøger webstedet. Du kan til enhver tid tilbagekalde det samtykke, du på et tidspunkt har givet, med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "Cookie-Consent-Tool", der findes på webstedet.
Sammen med dette websted anvendes også Google Signals -tjenesten som en udvidelse af Google Analytics 4. Med Google Signals kan vi via Google få udarbejdet rapporter (reports), der dækker flere enheder (såkaldt "Cross Device Tracking"). Såfremt du har aktiveret "personaliserede annoncer" i indstillingerne på din Google-konto, og du har forbundet dine internetkompatible enheder med din Google-konto, kan Google på baggrund af dit samtykke til brugen af Google Analytics 4 jf. art. 6, stk. 1 lit. a i GDPR analysere din brugeradfærd på tværs af enhederne og udarbejde databasemodeller på baggrund heraf. Der tages her højde for anmeldelser fra og typer af enheder, benyttet af alle brugerne på webstedet, som var tilmeldt en Google-konto og har foretaget en konvertering. Oplysningerne viser bl.a., på hvilken enhed du første gang har klikket på en annonce, og på hvilken enhed den tilhørende konvertering har fundet sted. I den forbindelse modtager vi ingen personoplysninger fra Google, men kun statistikker udarbejdet på basis af Google Signals. Du har mulighed for at deaktivere funktionen "personaliserede annoncer" i indstillingerne på din Google-konto og således deaktivere analysen på tværs af enheder i forbindelse med Google Signals. Følg vejledningen herom på denne side: https:// https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=da
Yderligere oplysninger om Google Signals fås på følgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=da#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel%2Ci-denne-artikel-kan-du-l%C3%A6se-om-f%C3%B8lgende
Vi har indgået en såkaldt ordrebehandlingskontrakt med Google om vores brug af Google Analytics 4, i gennem hvilken Google forpligter sig til at beskytte vores webstedsbrugeres oplysninger og ikke at videregive dem til tredjemand.
For at garantere overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau ved en evt. videregivelse af oplysninger fra EU eller EØS til USA og den mulige videre behandling der, henviser Google til EUs såkaldte standardkontraktbestemmelser, som vi har indgået aftale om med Google.
Yderligere juridiske oplysninger om Google Analytics 4 samt en kopi af nævnte standardkontraktbestemmelser fås på følgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=da&gl=de
Nærmere oplysninger om Google Analytics 4 nævnte databehandling og om Googles håndtering af oplysninger fra websteder finder du her: Yderligere oplysninger om Google Signals fås på følgende link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=da

10) Retargeting/ Remarketing/Reklameanbefaling

Bing Ads (Microsoft Corporation)
Dette website bruger konverteringsteknologien "Bing Ads" fra Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). I den forbindelse anbringer Microsoft en cookie på din computer, hvis du finder frem til vores website via en Microsoft Bing-reklame. Cookies er små tekstfiler, der anbringes i dit computersystem. Disse cookies mister deres gyldighed efter 180 dage, og har ikke til formål at identificere dig. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette website, og hvis føromtalte cookie endnu ikke er udløbet, ser både vi og Microsoft, at brugeren har klikket på reklamen og derigennem er blevet sendt videre til vores website (konverteringsside). Hvis persondata bearbejdes i forbindelse med dette, sker det i henhold til artikel 6, afsnit 1 lit. f i GDPR og ud fra vores berettigede interesse i effektiv marketing.
Informationerne indsamlet via føromtalte konverteringscookie bruges til at oprette konverteringsstatistikker, dvs. at registrere, hvor mange brugere som når frem til en given konverteringsside efter at have klikket på en reklame. Derigennem får vi kendskab til det samlede antal brugere, som har klikket på vores reklamer, og som derigennem er blevet sendt videre til vores website med et konverteringssporings-tag. Vi modtager dog ingen personhenførbare informationer.
Hvis du ønsker at forhindre sporing, kan du nemt deaktivere Bing Ads' cookie til konverteringssporing via din internetbrowser. Dette gør du under brugerindstillinger. Du vil herefter ikke blive medtaget i konverteringsstatestikkerne. Alternativt kan du besøge EU's deaktiveringsside for forbrugere: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/. Her kan du tjekke, om Microsoft anbringer reklame-cookies i din browser og i så fald deaktivere dem.
På nedenstående internetadresse finder du yderligere oplysninger om databeskyttelsesbestemmelserne fra Microsoft Bing Ads: https://www.microsoft.com/da-dk/

Google Ad Remarketing
Vores websted bruger funktionen Google Ads Remarketing, og reklamerer hermed for dette websted i Google-søgeresultaterne og på tredjeparters websteder. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland(“Google”). Google lægger en cookie i browseren på dit terminaludstyr, der bruger et cookie-id, der registreres under et pseudonym og på grundlag af de sider, du har besøgt, til at tilpasse reklamer automatisk i forhold til dine interesser. Behandlingen sker på grundlag af vores berettigede interesse i at markedsføre vores websted jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Behandling af data ud over dette sker kun, hvis du har givet Google samtykke til, at din internet- og app-browserhistorik fra Google knyttes til din Google-konto, og at oplysninger fra din Google-konto bruges til at sende dig personaliserede reklamer, som du ser på nettet. Hvis du er logget på Google mens du besøger vores websted, bruger Google dine oplysninger sammen med oplysninger fra Google Analytics til at oprette og definere en liste over målgrupper til cross-device remarketing. I den forbindelse knytter Google midlertidigt dine personlige oplysninger til Google Analytics-data, så de kan danne målgrupper. I rammerne om brugen af Google Ads Remarketing kan det forekomme, at personrelaterede oplysninger overføres til Google LLC. i USA.
Nærmere oplysninger om den konkret nævnte databehandling og om Googles håndtering af data fra hjemmesider finder du her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Cookies til reklameformål kan slås fra permanent ved at forhindre dem med en tilsvarende indstilling i din browser eller ved at hente og installere det browser-plugin, der findes på dette link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Alternativt kan du hente oplysninger om anbringelse og indstillinger af cookies hos Digital Advertising Alliance på adressen www.aboutads.info. En anden mulighed er at indstille din browser, så du får besked om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hvis du ikke accepterer cookies, kan omfanget af funktioner på vores hjemmeside være begrænset.
Nærmere oplysninger og bestemmelserne om databeskyttelse i forbindelse med reklame og Google kan du læse her:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Microsoft Advertising
Dette websted bruger konverteringssporingsteknologien "Microsoft Advertising" fra Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft sætter en cookie på din computer, hvis du har fået adgang til vores websted via en Microsoft Adveristing-annonce. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din terminal. Disse cookies mister deres gyldighed efter 180 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Hvis brugeren besøger visse sider på dette websted, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Microsoft og vi genkende, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side (konverteringsside).
De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at udarbejde konverteringsstatistik, dvs. til at registrere, hvor mange brugere der når en konverteringsside efter at have klikket på en annonce. Dette fortæller os det samlede antal brugere, der klikkede på vores annonce og blev omdirigeret til en side med et tag til sporing af konvertering. Vi modtager dog ingen oplysninger, der kan bruges til at identificere brugerne personligt.
Alle de ovenfor beskrevne behandlinger, især indstillingen af cookies til at læse oplysninger om den anvendte slutenhed, udføres kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR Uden dette samtykke vil Microsoft Advertising ikke blive anvendt under dit besøg på webstedet.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. Hvis du vil gøre brug af din tilbagekaldelse, skal du deaktivere denne tjeneste i "Cookie Consent Tool" på webstedet.
Du kan få yderligere oplysninger om Microsofts databeskyttelsespolitik på følgende internetadresse: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

11) Sidefunktioner

11.1 Anvendelse af YouTube-videoer
Dette websted bruger YouTubes integreringsfunktion til at vise og afspille videoklip fra udbyderen "YouTube", der hører til Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").
Her gælder den udvidede beskyttelse af dataoplysninger, som ifølge udbyderen betyder, at brugeroplysninger ikke lagres før videoklippet afspilles. Hvis et integreret YouTube-videoklip startes, bruger "YouTube" cookies til at indsamle af oplysninger om brugerens adfærd. Ifølge "YouTube" bruges de bl.a. til at registrere videostatistikker, forbedre brugervenligheden og forhindre misbrug. Hvis du er logget på Google, knyttes dine personoplysninger direkte til din konto, når du klikker på et videoklip. Hvis du ikke vil have, at YouTube knytter dine personoplysninger til din profil, skal du logge af, inden du trykker på knappen. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelse af sådanne brugerprofiler, men det kræver at du henvender dig til YouTube. I sammenhæng med brug af YouTube kan det også forekomme, at der sker en overførsel af personoplysninger til servere tilhørende Google LLC. i USA.
Uafhængigt af afspilningen af integrerede videoer, oprettes der en forbindelse til Googles netværk, hver gang dette websted besøges. Dette kan udløse en behandling af personoplysninger, som vi ikke har indflydelse på.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, navnlig udlæsning af informationer fra den anvendte enhed via tracking-pixel, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dette samtykke afspilles YouTube videoer ikke, mens du besøger siden.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "cookie-værktøjet", der findes på hjemmesiden, med andre metoder, der vises på webstedet.
Flere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos "YouTube" findes i YouTubes brugerbetingelser under https://www.youtube.com/static?template=terms samt i Googles privatlivspolitik under https://policies.google.com/privacy?hl=da

11.2 Google reCAPTCHA

På dette websted anvender vi også reCAPTCHA-funktionen fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Hensigten med denne funktion er frem for alt at fastslå, om en indtastning foretages af en fysisk person, eller om der er tale om misbrug i form af maskinel eller automatisk behandling. Tjenesten omfatter overførslen af IP-adressen og evt. af andre oplysninger til Google, som Google måtte have brug for i forbindelse med tjenesten reCAPTCHA, og anvendes i henhold til GDPR, art. 6, stk. 1, litra f, på basis af vores legitime interesse i at fastslå den enkeltes personlige ansvar på internettet og i at undgå misbrug og spam. I sammenhæng med Google reCAPTACHA er det muligt, at der også finder en overførsel af personoplysninger til Google LLC.'s servere i USA sted.

Du kan finde nærmere oplysninger om Google reCAPTCHA samt Googles databeskyttelseserklæring på: https://policies.google.com/privacy?hl=da

For så vidt loven kræver det, har vi i henhold til GDPR, art. 6, stk. 1, litra a, indhentet dit samtykke til den ovenfor beskrevne behandling af dine oplysninger. Du kan til enhver tid tilbagekalde det af dig meddelte samtykke med virkning for fremtiden. Hvis du vil foretage en tilbagekaldelse, bedes du benytte den ovenfor beskrevne mulighed for at gøre indsigelse.

12) Dine rettigheder

12.1 Den gældende lovgivning om databeskyttelse giver dig omfattende rettigheder over for den dataansvarlige når det drejer sig om behandling af dine personlige oplysninger (ret til indsigt og intervention), og beskrives efterfølgende:

  • Ret til indsigt jf. Art. 15 i GDPR.
  • Ret til berigtigelse jf. Art. 16 i GDPR.
  • Ret til sletning jf. Art. 17 i GDPR.
  • Ret til begrænsning af behandling jf. Art. 18 i GDPR.
  • Ret til underretning jf. Art. 19 i GDPR.
  • Ret til dataportabilitet jf. Art. 20 i GDPR.
  • Ret til at trække sit samtykke tilbage jf. Art. 7, stk. 3 i GDPR.
  • Ret til at klage jf. Art. 77 i GDPR.

12.2 RET TIL INDSIGELSE

HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER I FORBINDELSE MED EN INTERESSEAFVEJNING PÅ GRUNDLAG AF EN OVERORDNET BERETTIGET INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, MED FREMTIDIG VIRKNING.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, STANDSER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER. VI KAN DOG FORTSÆTTE BEHANDLINGEN, HVIS VI KAN PÅVISE VÆGTIGE, LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES.

HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYNINGER TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.

HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, INDSTILLER VI BEHANDLINGEN AF DE BERØRTE OPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRING.

13) Periode for lagring af personoplysninger

Perioden for lagring af personoplysninger bestemmes af den opbevaringsperiode, der er fastsat i den respektive lovgivning (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsperioder). Når fristen er udløbet, slettes de pågældende oplysninger rutinemæssigt, såfremt de ikke længere er nødvendige for at opfyldelse eller indgå aftalen og/eller, at vi ikke har nogen legitim interesse i at lagre dem yderigere.